Ресторанные ведомости Restoranoff
ProFastFood
KFC борется с мошенниками

Россия

KFC борется с мошенниками

Сообщества в социальных сетях, незаконно использующие бренд, вводят в заблуждение гостей ресторанов

YUM! Brands Russia, развивающая бренды KFC и Pizza Hut, призвала посетителей своих ресторанов не реагировать на сообщения, публикуемые в социальных сетях неофициальными сообществами, которые незаконно используют товарные знаки KFC и схожий дизайн. В компании подчеркивают, что только сообщества в Facebook www.facebook.com/kfcrussia, ВКонтакте http://vk.com/kfcrussia, Одноклассники http://www.odnoklassniki.ru/kfcrussia и Twitter https://twitter.com/kfcrussia являются официальными. 

В декабре прошлого года ложное сообщение об открытии ресторана сети опубликовала группа ВКонтакте «KFC Кемерово», позднее общественный резонанс вызвали оскорбительные комментарии от лица бренда в группе «KFC Армавир», не имеющей отношение к компании и ее франчайзинговым партнерам. Как сообщил директор по внешним коммуникациям YUM! Brands Russia Илья Политковский, в настоящее время оба сообщества удалены администрацией ресурса. Не исключено, что они были созданы намеренно с целью дискредитации бренда KFC, пишет Foodmonitor.ru. 


Решения
Фастфуд для гостей, а не для себя
Истории успеха
Эффект Chipotle в действии
Решения
Наглядное пособие для новичков стритфуда